Portal client

🎫 Section dédiée aux utilisateurs avec le rôle ROLE_CLIENT.

Accès

Les utilisateurs client sont automatiquement redirigés vers /portal après login. Ils ne voient pas les vues internes (projets, time tracking, admin).

Ce que voit un client

📋 La liste de ses projets autorisés (définis par l'admin dans le user)
🎫 Sur chaque projet, la liste de ses tickets (ses créations uniquement)
➕ Le bouton Nouveau ticket sur chaque projet

Soumettre un ticket

Depuis /portal/projects/<id>/new-ticket :

Champ	Description
Type	`bug` / `improvement` / `other`
Titre	Court et descriptif
Description	Détails — markdown supporté
URL	Optionnel — page où le problème se manifeste

Le ticket est automatiquement numéroté par projet (ex: CT-001).

Statuts d'un ticket

Statut	Visible côté client	Signification
`new`	Oui	Reçu, pas encore traité
`in_progress`	Oui	Une tâche interne y est liée
`done`	Oui	Résolu et clôturé
`rejected`	Oui	Non retenu (avec commentaire explicatif)

Le statusComment est visible par le client quand fourni.

Côté équipe interne

Les tickets apparaissent dans Admin → Tickets client
On peut transformer un ticket en tâche (la tâche garde une référence au ticket — icône 👤 bleue sur la card)
Le client voit l'avancement passer en in_progress automatiquement quand une tâche est liée

1.5 KiB Raw Blame History Unescape Escape