# Portal client

> 🎫 Section dédiée aux utilisateurs avec le rôle **ROLE_CLIENT**.

## Accès

Les utilisateurs *client* sont **automatiquement redirigés vers `/portal`** après login. Ils ne voient pas les vues internes (projets, time tracking, admin).

## Ce que voit un client

- 📋 La liste de ses **projets autorisés** (définis par l'admin dans le user)
- 🎫 Sur chaque projet, la liste de ses **tickets** (ses créations uniquement)
- ➕ Le bouton **Nouveau ticket** sur chaque projet

## Soumettre un ticket

Depuis `/portal/projects/<id>/new-ticket` :

| Champ | Description |
|---|---|
| **Type** | `bug` / `improvement` / `other` |
| **Titre** | Court et descriptif |
| **Description** | Détails — markdown supporté |
| **URL** | Optionnel — page où le problème se manifeste |

Le ticket est automatiquement numéroté **par projet** (ex: `CT-001`).

## Statuts d'un ticket

| Statut | Visible côté client | Signification |
|---|---|---|
| `new` | Oui | Reçu, pas encore traité |
| `in_progress` | Oui | Une tâche interne y est liée |
| `done` | Oui | Résolu et clôturé |
| `rejected` | Oui | Non retenu (avec commentaire explicatif) |

Le `statusComment` est visible par le client quand fourni.

## Côté équipe interne

- Les tickets apparaissent dans **Admin → Tickets client**
- On peut **transformer un ticket en tâche** (la tâche garde une référence au ticket — icône 👤 bleue sur la card)
- Le client voit l'avancement passer en `in_progress` automatiquement quand une tâche est liée